提交工单

本产品只提供工单，不提供电话客服。填完点「生成工单邮件」，会调用你本机的邮箱客户端，把内容带到收件人 contact@xuanshuangji.com；发送成功即视为工单已提交。

响应时间：工作日 9:00–18:00 内 48 小时首次响应。工单太多时按提交顺序处理，节假日顺延。

订单号（支付类问题必填，可在支付回跳页看到） 联系方式（选填，方便回复；留空就回你发信邮箱） 问题类型 支付与扣款 解锁点与余额 档案与数据 账号与登录 其他 问题描述（必填，写清时间、操作、看到的结果） 生成工单邮件

邮箱客户端打不开？直接发邮件到 contact@xuanshuangji.com，标题写「工单：问题类型 · 订单号」，正文附上描述与支付截图即可。